Digitale Dokumentation
Voller Durchblick mit Gratis-App

Wer Kanalnetze betreibt, kennt das Spannungsfeld: Die Anforderungen an Dokumentation und Nachweispflichten steigen kontinuierlich, während draußen im Feld Mitarbeiter arbeiten, die weder Zeit noch Lust haben, nach jeder Schachtkontrolle Formulare auszufüllen. Die neue App „Captis“ löst dieses Problem elegant. Sie digitalisiert Schadensmeldungen und die ab Juli verpflichtende Rattenbekämpfung – ganz ohne Budget, IT-Projekt oder Excel-Chaos.
Hinter der Captis-App steckt kein Softwarekonzern, sondern ein kommunaler Dienstleister, der selbst täglich im Feld steht. Alexander Herrling, Geschäftsführer von Rockstroh aus Bad Rappenau, betreibt mit seinem 80-köpfigen Team unter anderem Sinkkasten-Reinigung und Schädlingsbekämpfung für Kommunen in der Region. Aus Frust über den langsamen, analogen Papierkram bei Schadensmeldungen ließ er eine digitale Lösung entwickeln, die so einfach wie Stift und Papier ist – und stellt diese nun der gesamten öffentlichen Verwaltung kostenlos zur Verfügung.
Effizienter Workflow im Kanalbetrieb
Der mobile Arbeitsprozess ist bewusst aufs Wesentliche reduziert:
- Mitarbeiter öffnen die App am Smartphone; der GPS-Standort wird automatisch erfasst.
- Schächte oder Sinkkästen werden per Formular dokumentiert – inklusive Foto, Zeitstempel und Schadenskategorie.
- Alle Daten landen in Echtzeit im zentralen Admin-Portal, wo die Verantwortlichen wie die Betriebsleiter sofort sehen, was erledigt ist, welche Schäden zur Nachbearbeitung anstehen und wo weiterer Handlungsbedarf besteht.
Für Netzbetreiber ist das System revisionssicher. Berichte lassen sich exportieren – auch nach Excel – und stehen als Nachweis gegenüber Auftraggebern, Behörden oder bei Haftungsfragen unmittelbar zur Verfügung. Eine GIS-Schnittstelle zum Import und Export ist ebenfalls integriert.

Emre Koc, Bau- und Projektleiter im Stadtraumservice Mannheim und verantwortlich für die Entwässerungseinrichtungen der Stadt, setzt die Captis-App bereits im laufenden Betrieb ein und sagt: „Was wir an Verwaltungsaufwand sparen, stecken wir in die eigentliche Arbeit. Und die Qualität der Dokumentation ist dabei besser als je zuvor.“
Rattenbekämpfung: Modul mit Blick auf die neue Rechtslage
Für die Schädlingsbekämpfung im Kanalnetz bietet Captis ein eigenes Modul für die digitale Erfassung und Nachverfolgung von Köderboxen. Standorte werden so mit GPS erfasst, Befallsaktivitäten dokumentiert und Einsätze protokolliert.
Dies ist besonders brisant, da ab dem 1. Juli eine neue Rechtspflicht zur bedarfsorientierten Bekämpfung gilt: Rodentizide dürfen nur noch bei nachgewiesener Rattenaktivität eingesetzt werden. Die App liefert diesen Nachweis standortgenau und rechtssicher.
Kein Budget, keine Ausschreibung, kein Projektteam

Bei Captis gibt es keine Implementierungsphase, keinen Beratungsauftrag und kein Projektbudget, das bewilligt werden muss. Die App ist kostenlos, steht im Google Play Store und im Apple App Store zum Download bereit und lässt sich ohne IT-Expertise sofort einsetzen.
Herrling betont, was ihn zu dieser Entscheidung bewogen hat: „Wir kennen die Herausforderungen im kommunalen Außendienst aus eigener Erfahrung. Wenn unsere Lösung auch anderen Betrieben hilft, ihre Dokumentation in den Griff zu bekommen, dann entlastet das letztlich die Kommunen in Deutschland. Zudem zeigt es, dass gute Digitalisierung nicht teuer sein muss“, betont er.
Alle Daten werden auf DSGVO-konformen Servern in Deutschland. Das System ist modular aufgebaut und skalierbar. Wer heute mit der Sinkkasten-Reinigung startet, kann später weitere Module für andere Einsatzbereiche hinzufügen.
Lesen Sie auch: Smarte App sorgt für freien Abfluss
Quelle: Rockstroh GmbH
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