Für Gewerbekunden werden im Agenturmodell spezielle Konditionen einheitlich gelten, unabhängig vom Vertriebskanal. „Das Agenturmodell ist für uns ein zukunftsfähiges Vertriebsmodell, um in einer digitalisierten Welt alle Vertriebskanäle und Kontaktpunkte für unsere Kunden nahtlos zu vernetzen. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern sind wir überzeugt, unsere privaten als auch gewerblichen Kunden noch mehr in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen und ihnen deutliche Vorteile schaffen zu können“, unterstreicht David Perdomo Hollatz, Leiter Sales & Marketing Mercedes-Benz Vans für die Region Europa und Deutschland.

Mit dem neuen Vertriebsmodell sollen sich die Mercedes-Benz Partner noch stärker auf ihr Kerngeschäft der Kundenberatung fokussieren und einzigartige Markenerlebnisse schaffen können. Ihr Geschäft werde deutlich planbarer. Sie erhalten eine feste Provision je ausgeliefertem Fahrzeug, unabhängig ob der Kauf online oder im Showroom abgeschlossen wurde. Der Stuttgarter Hersteller weist darauf hin, dass der persönliche Kundenkontakt auch in Zeiten der Digitalisierung ein wesentlicher Teil der Marke bleiben soll. In Deutschland hätten bereits alle 98 Mercedes-Benz Partner die Verträge für das neue Agenturmodell unterzeichnet. In weltweit acht Märkten habe Mercedes den Direktvertrieb schon umgesetzt.