HKL mit Service-Konzept in Zeiten angespannter Lieferketten

„Mit unserem Service-Plus steht einer langen und zuverlässigen Laufzeit der Maschinen nichts mehr im Weg. Unsere Kunden erhalten dabei immer die Lösung und den Service, der von ihnen individuell benötigt wird“, sagt Matthias Brandt, Ressortleiter Service bei HKL. Auf Wunsch ließen sich Serviceverträge mit unterschiedlichen Leistungspaketen buchen, die Kunden einen vollumfänglichen Schutz bieten. Damit solle die optimale Maschinen-Pflege stets gewährleistet sein. „Die Einsatzfähigkeit der Maschinen bleibt stabil, ihre Lebensdauer und Werthaltigkeit verlängern sich“, so Brandt.Laut HKL sind im Geschäftsbereich Service mehr als 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt, die über jahrzehntelange Erfahrung und hohe Fachkompetenz verfügen. Das Werkstattpersonal sei immer auf dem neuesten Wissensstand hinsichtlich aktueller Diagnoseverfahren und Messtechnik. Und dies umfasst laut HKL das Leistungsportfolio: Durchführung sicherheitstechnischer Überprüfungen, Diagnose des Betriebszustands, Öldiagnose- sowie „MultiCrimp-Hydraulikschlauch“-Service, Fehlerermittlung und Fehlerdokumentation sowie Reparatur. Es gibt bundesweit über 40 Servicewerkstätten.

Über 80.000 Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Baugeräte, Werkzeuge, Raumsysteme, Stromerzeuger und Fahrzeuge machen HKL eigenen Angaben zufolge zum führenden Vermieter in Deutschland, Österreich und Polen. Das Unternehmen betreibt über 170 Center, darunter Spezialcenter für Raumsysteme, Arbeitsbühnen und Teleskopmaschinen sowie für Strom. Immer dabei sind auch Bau-Shops mit Beratung und einem Sortiment an Kleingeräten, Werkzeugen und Verbrauchsmaterial.

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