Mit dem neuen Online-Ersatzteilkatalog "Parts Pilot" können Anwender, Händler und Industriekunden Ersatzteile künftig einfacher, schneller und fehlerfrei identifizieren und anfragen. Die bislang genutzten PDF-Listen und manuellen E-Mail-Bestellungen gehören damit der Vergangenheit an. Der neue Service ist ab dem 1. November 2025 unter redirect.collomix.com/partspilot verfügbar.

Das System bietet eine visuelle, klickbare Navigation über sogennante Explosionszeichnungen. Daran sehen Nutzer jedes Teil grafisch dargestellt und können es direkt auswählen. Die intelligente Teileerkennung unterstützt bei der präzisen Identifikation. Die gewählten Ersatzteile lassen sich in den Warenkorb legen und mit einem Klick als Anfrage an Collomix übermitteln. Das spart Zeit und minimiert Fehlerquellen im Bestellprozess.

„Unser Ziel war es, in der Ersatzteilversorgung einen digitalen Helfer zu schaffen, der Anwender, Händler und Industriepartner nicht aufhält, sondern sie unterstützt – schnell, visuell und fehlerfrei“, erklärt Stephan Tschernek, Chief Market Officer bei Collomix. „Damit gehen wir einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung und Kundenorientierung, denn Service muss heute digital, effizient und anwenderfreundlich sein.“

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